Mijozlarning talablariga muvofiq ishonchli sensorli ekran mahsulotlarini yetkazib berish va ularning kutganlaridan oshib ketish uchun har bir bo'lim o'ziga xos pozitsiyada ishlaydi va suzib ketish uchun jamoa sifatida o'ynaydi.
Unda men sizni kompaniyamizning ba'zi bo'limlari bilan tanishtiraman.Mijozlar va buyurtmalar bilan bog'liq.
Savdo bo'limi: Mijozlarning mahsulotlarga bo'lgan talablari va kutishlarini, shu jumladan etkazib berish va etkazib berishdan keyingi talablarni tasdiqlash uchun javobgar;
xaridorlar bilan savdodan oldin, davomida va sotishdan keyin muloqot qilish, mijozlar ma’lumotlarini o‘z vaqtida qayta ishlash, mijozlar fayllarini yaratish va ularni o‘z vaqtida yangilash;
Muzokaralar olib borish va sotish shartnomasini tasdiqlash, oldi-sotdi shartnomasi shartlari to'liq va to'g'ri ekanligini tasdiqlovchi, to'lov jarayoni uchun javobgarlik, narx va etkazib berish talablarini qat'iy bajarish
Biznes bo'limi: Savdo - bu buyurtmani boshqarish tartibining markaziy nuqtasi bo'lib, shartnomani imzolashdan oldin ko'rib chiqishni tashkil etish (qayta ko'rib chiqish) va qaror qabul qilingan tegishli chora-tadbirlarning hisobini yuritish va ko'rib chiqish;
Buyurtma narxi, to'lov usuli, mijozning debitorlik qarzlari va shartnomani buzganlik uchun javobgarlik kabi siyosatlarning bajarilishini ko'rib chiqish va etkazib berish bo'yicha so'rovlarni tasdiqlash;
Yetkazib berishni muvofiqlashtirish, yetkazib berishni tasdiqlash, bojxona deklaratsiyasi va mahsulotni yetkazib berishni tashkil etish;
Savdo ma'lumotlarini to'plash, tahlil qilish va taqdim etish, mijozlar kreditini baholash tizimini yaratish va amalga oshirishni tashkil etish, sotuvga mijozlar ma'lumotlarini taqdim etish, mijozlar fayllarini yangilash va takomillashtirish.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi: Mijozlarning talablarini mahsulot spetsifikatsiyasi talablariga aylantirish, shuningdek, xaridorlarning sotuvdan keyingi maxsus ehtiyojlarini ko'rib chiqish uchun javobgar
Mijozlar bilan aloqa qilish, shu jumladan texnik xizmatlar, mijozlarning shikoyatlari va boshqalar, mijozlarning fikrlarini to'plash va qoniqishni baholash uchun javobgar
Ar-ge bo'limi:Sensorli displey dizayni va ishlab chiqish imkoniyatlarini ko'rib chiqish uchun mas'ul bo'lgan mijozlar talabi mahsulot texnologiyasi hujjatlashtirilgan va mijozlarning sensorli echimlarga bo'lgan talabini qondira oladi.
Mahsulot bo'limi: mijozlarning mahsulotlarga bo'lgan talabini qondirish uchun mahsulot konfiguratsiyasi va mahsulot spetsifikatsiyalari uchun javobgardir
Ishlab chiqarishni boshqarish bo'limi: mahsulotni ishlab chiqarish quvvati va etkazib berish vaqtini ko'rib chiqish va mijozning kutilgan etkazib berish muddatining ichki yutug'ini rag'batlantirish uchun javobgardir.
Sifat bo'limi: Mahsulotni sinovdan o'tkazish talablari hujjatlashtirilganligini va mijozlar ehtiyojlarini qondira olishiga ishonch hosil qiling
Yangi mahsulotlarni, moslashtirilgan mahsulotlar uchun sifat talablarini va mijozlarning maxsus sifat talablari uchun sinov imkoniyatlarini ko'rib chiqish uchun javobgardir.
Moliya bo'limi: mijozlarning to'lov usullari, mijozlarning kredit yoki kredit o'zgarishlarini ko'rib chiqish va yangi mijozlar uchun moliyaviy risklarni ko'rib chiqish uchun javobgar;
Yalpi foyda marjasini hisoblash va bosh menejerga narx qarorini qo'llab-quvvatlash uchun javobgardir.
Bosh menejer: narx qarorlari va mahsulot xavfi bo'yicha umumiy qarorlar uchun javobgar.
Jarayon
Mijozlarning ehtiyojlarini tasdiqlash
Savdo mijozning yozma talabini yoki og'zaki talabini olganida, mijozning ismini tasdiqlash kerak.Aloqa raqami/faks.Bog'lanish uchun shahs.Yetkazib berish muddati.Mahsulot nomi.Texnik xususiyatlar/modellar.Maxsus dizayn, miqdor..Toʻlov usuli va boshqa maʼlumotlar toʻliq va toʻgʻri ekanligi, jumladan, quyidagilar:
a) Buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan talablar, shu jumladan mahsulot sifatiga qo'yiladigan talablar va narx, o'lcham, etkazib berishdan oldingi va etkazib berishdan keyingi harakatlar (masalan, tashish, kafolat, o'qitish va boshqalar):
b) mijoz tomonidan aniq talab etilmagan, lekin mo'ljallangan yoki mo'ljallangan foydalanish majburiy ravishda qoplanadigan mahsulot talablari;
c) mahsulotga oid qonuniy va me'yoriy talablar, shu jumladan mahsulotga va atrof-muhit va sertifikatlashtirish nuqtai nazaridan mahsulotni realizatsiya qilish jarayoniga oid talablar;
d) korxona tomonidan belgilanadigan qo'shimcha talablar.
Mijozlarning ehtiyojlarini ko'rib chiqish
Savdo bo'limi tenderda g'olib chiqqanligi to'g'risidagi xabarni olgandan so'ng, shartnoma imzolanishidan oldin, tender hujjatlari va boshqa tegishli materiallar talablariga muvofiq shartnoma loyihasini tayyorlash yoki buyurtmachi tomonidan shartnoma loyihasini taqdim etish va ma'muriyatni tashkil etish uchun javobgardir. bo'lim, ishlab chiqarish bo'limi, sifat bo'limi va texnik bo'lim.Bosh menejer shartnoma loyihasini ko'rib chiqadi va "Shartnoma loyihasini ko'rib chiqish yozuvi" ni to'ldiradi, unga quyidagilar kiradi:
A. Shartnoma loyihasi shartlari milliy qonunlar va qoidalarga mos keladimi;
B. Shartnoma matni “Shartnoma”ning standart matnini qabul qiladimi yoki yo‘qmi.
C. Agar shartnoma tender hujjatlariga mos kelmasa, u to'g'ri ko'rib chiqilganmi;
D. Ruxsat etilgan tuzatishning mazmuni va asoslarini qanday tartibga solish va shartnomani etkazib berish shartlari aniq bo'ladimi;
E. Shartnoma narxini va hisob-kitob usulini tuzatish aniq va asosli bo'ladimi;
F. Yetkazib berish sanasi, sifat darajasini tekshirish va baholash standartlari doirasi aniq ko'rsatilganmi, mahsulot kafolati, etkazib berish va qabul qilish uchun vaqt talablari;
G. Mijoz yozma ko'rsatmalar bo'lmagan taqdirda og'zaki kelishuvlar qabul qilinishidan oldin tasdiqlanishini ta'minlashi kerakligini so'raydi;
H. Ta'minot aniq bo'ladimi;
I. Ikkala tomonning huquqlari, majburiyatlari, mukofotlari va jazolari teng va asosli bo'ladimi;
Shartnomani imzolash:
Shartnoma bo'yicha muzokaralar olib borilgandan va shartnoma matni muhrlangandan so'ng, ishlov beruvchi savdo bo'limida ro'yxatdan o'tishi va shartnomani ko'rib chiqish va shartnomani ko'rib chiqish natijalarini "Shartnomani ro'yxatdan o'tkazish shakli" ga to'ldirishi kerak.Vakil yoki qonuniy vakil mijoz imzolagandan keyingina shartnomaning maxsus muhri va qonuniy kuchga ega bo'lgan rasmiy shartnoma matni bosilishi mumkin;
Tekshirish:
Shartnoma tekshirilgandan so'ng, tekshirish (notarial tasdiqlash) tegishli bo'limlarning talablariga muvofiq savdo bo'limi tomonidan amalga oshiriladi;shartnoma imzolangandan so‘ng savdo bo‘limi “Shartnomani ro‘yxatga olish varaqasi”ni tayyorlaydi, shartnomaning asl nusxasi arxivga topshirish uchun idoraga topshiriladi;
Shartnomaga kiritilgan o'zgartirishlar:
Agar shartnomani bajarish jarayonida mijoz yangi yoki o'zgartirilgan talablarga ega bo'lsa, savdo bo'limi mijozning yangi yoki o'zgartirilgan talablarini to'g'ri va to'liq tushunishni ta'minlash uchun mijoz bilan yaxshi aloqada bo'lishi kerak;O'zgarishlarga qo'yiladigan talablarni ko'rib chiqing va shartnomani o'zgartirishni ko'rib chiqish yozuvini saqlang;
Mijozlar bilan muloqot
Mahsulot jo'natilishidan oldin.Savdo paytida sotuvlar o'z fikr-mulohazalarini bildiradi va mijoz bilan shartnoma/shartnoma/buyurtmaning tugashi haqida xabar beradi.
Mahsulot sotilgandan so'ng, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi mijozlarning fikr-mulohazalarini o'z vaqtida to'playdi, mijozlarning shikoyatlarini samarali ko'rib chiqadi, texnik xizmatlarni tashkil qiladi va mahsulotning nosozliklarini ta'minlaydi va mijozlarning qoniqishiga erishish uchun mijozlarning shikoyatlarini to'g'ri ko'rib chiqadi.
Mijoz talabi bo'yicha buyurtmani tugatish
Tasdiqlangan buyurtmani olgandan so'ng, korxona buyurtmani etkazib berish jarayonini amalga oshiradi, buyurtmaning bajarilishi holatini kuzatib boradi va o'z vaqtida sotuvlar haqida fikr bildiradi.
Hali ham bizning mas'uliyatimiz yoki sensorli ekran buyurtmasi qanday amalga oshirilishi haqida shubhangiz bo'lsa, yozingsales@Horsent.com, vabiz sizning tashvishlaringizni tozalaymiz.
Yuborilgan vaqt: 2019-yil 20-iyul