Biznes ko'tarilganda mehmonxonada o'ziga xizmat ko'rsatish kioskasi bo'ladimi?

Taroziga soling:

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari apparat va dasturiy ta'minotning katta rivojlanishidan keyin mehmonxona xizmatini bir necha yo'llar bilan yaxshilashga qodir, ammo
kabilarni amalga oshirish samaradorligi turli omillarga bog'liq bo'ladi
mehmonxonaning o'ziga xos talabi, mehmonlarning so'rovi va afzalliklari. va kiosk dizayni.

Mehmonxonalarda o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklaridan foydalanishning ba'zi mumkin bo'lgan afzalliklari:

1. Tezroq ro‘yxatdan o‘tish va chiqish: O‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish kiosklari ro‘yxatdan o‘tish va ro‘yxatdan o‘tishni soddalashtirishi mumkin.
mehmonlar uni tez va bajarish uchun ruxsat berish orqali chiqish jarayoni
samarali, band bo'lgan resepsiyonist uchun navbat kutmasdan.Bu zerikarli kutishni kamaytirishi mumkin
marta va mehmonlarning qoniqishini oshirish.

2. Samaradorlikni oshirish: Kiosklar bir vaqtning o'zida bir nechta vazifani bajarishi mumkin, bu yordam berishi mumkin
mehmonxona xodimlarining ish yukini kamaytirish va ularni boshqa vazifalarga e'tibor berish uchun bo'shatish
ko'proq odamlarning o'zaro ta'sirini talab qiladi.

3. Yaxshilangan aniqlik: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari avtomatlashtirilganligi sababli, ular kamaytirishga yordam beradi.
xatolar va xonani belgilash va to'lash kabi vazifalarda aniqlikni oshiradi
qayta ishlash.

4. 24/7 mavjudligi: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari 24/7 ishlashi mumkin, bu ayniqsa
oddiy ish soatlaridan tashqari kelgan va tekshirish kerak bo'lgan mehmonlar uchun foydalidir
ichida, bu butun dunyo bo'ylab qizil ko'zli sayohatchilar uchun xalqaro mehmonxonalar uchun ayniqsa muhimdir.

5. Xodimlar bilan ishlash xarajatlarining kamayishi: o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklarini joriy etish talabni kamaytirishi mumkin
qo'shimcha old stol xodimlari, bu mehmonxona uchun xodimlar xarajatlarini kamaytirishga yordam beradi.

6. Moslashtirilgan tajribalar: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari mehmonlarni taqdim etish uchun moslashtirilishi mumkin
shaxsiylashtirilgan tajribalar bilan, masalan, ularga asoslangan tavsiyalar berish
o'tgan turar joy yoki ularga xona xususiyatlari va qulayliklarini tanlash imkonini beradi.

7. Ma'lumotlar yig'ishning ortishi: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari mehmonlarning afzalliklari bo'yicha ma'lumotlarni to'plashi mumkin
va umumiy xizmat takliflarini yaxshilash va taqdim etish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan tarixiy ma'lumotlarga asoslangan xatti-harakatlar
ko'proq shaxsiylashtirilgan tajribalar.

8. Ko'p tilli qo'llab-quvvatlash: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari bir nechta tillarda yordam ko'rsatishi mumkin,
Bu, ayniqsa, xalqaro mehmonlarga xizmat ko'rsatadigan mehmonxonalar uchun foydali bo'lishi mumkin.

9. Tezlashtirilgan muammolarni hal qilish: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklarini boshqarish uchun dasturlash mumkin
umumiy mehmon so'rovlari va muammolar, masalan, xonani o'zgartirish yoki qo'shimcha
qulayliklar, bu muammolarni tezroq va samarali hal qilishga yordam beradi.

10. Sotish imkoniyatlari: O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari qo'shimcha reklama qilish uchun ishlatilishi mumkin
xizmatlar va yuksaltirish, Bunday xona oshirish yoki restoran rezervasyonları, qaysi
mehmonxona daromadini oshirishga yordam berishi mumkin.

Umuman olganda, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan kiosklar mehmonxonalar va ularning sevimli mehmonlari uchun bir qator imtiyozlarni taqdim etishi mumkin,
samaradorlikni oshirish va tejamkor tangalardan mehmonlarning qolish tajribasini yaxshilash va
shaxsiylashtirilgan xizmatlar

Kamchiliklari

Biroq, samimiy tabassum, yoqimli so'zlar va xizmat ko'rsatish - bu kiosk
taklif qilish qiyin edi.Garchi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish kiosklari biz o'ylab topmagan bir qator afzalliklarni berishi mumkin,
mijozlarga xizmat ko'rsatishning ba'zi jihatlari bor, ularni takrorlay olmaydi.Inson
o'zaro ta'sir va shaxsiy e'tibor mehmonning muhim jihatlaridir
tajribaga ega va uni kiosk bilan to'liq almashtirib bo'lmaydi.

Misol uchun, do'stona salomlashish, iliq tabassum va real bilan shug'ullanish qobiliyati
Suhbat mijozlarga mukammal xizmat ko'rsatishning barcha muhim elementlari hisoblanadi
mehmondo'stlik sanoati.Odam ofitsiant yoki resepsiyon agenti mehmonning jasadini o'qiy oladi
til va to'g'ri javob, hamda hamdardlik va tinglash quloq taklif mumkin
Kiosk qila olmaydigan usul.

Bundan tashqari, ba'zi holatlar mavjud bo'lib, unda insonning teginishi ayniqsa muhimdir
muhim, masalan, alohida ehtiyojga ega bo'lgan mehmonda yoki hodisada
favqulodda.Bunday vaziyatlarda inson xodimi samaraliroq bo'lishi mumkin va
kioskdan ko'ra sezgir.

Yakunlab, yakunida; qo'shmoq,kiosk mehmonxonalar uchun baho beradi va biznes yuritish va maxsus xizmat ko'rsatish uchun imtiyozlarni yaxshilaydi,

ammo kiosk mehmonxona xodimlarini yoki ularning ishini 100% almashtira olmaydi, lekin mehmonxona uchun yordam qo'li.

ajoyib sayohat tajribasi uchun o'z ishlarida yaxshiroq ishlash.